学びデザイン Official Site

Contents Library コンテンツライブラリ

ビジネス書

DHBR6月号『変わる営業』

DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー21年6月号 [雑誌]



今日からは恒例のDHBR対談。特集テーマは『変わる営業』です。
短期と長期、組織の型と個人の意思。こういった二律背反をどうバランスしていくか。
単に数字を上げるだけではない営業の奥深さを理解できます。



DHBR対談2日目。今日は、顧客の声をどうやって聞くか。
対話の途中で、「カスタマーサクセスのラーメン屋理論」というのが出来上がりました。
巻頭には「会社は誰のものか」という古くて新しい話題も。6月号発売中です。